溝通電話(huà)： 137 1490 8930
發(fā)布時(shí)間：2020-04-25
合肥logo設(shè)計(jì)公司報(bào)道：設(shè)計(jì)環(huán)保可循環(huán)利用的品牌是未來(lái)驅(qū)勢(shì)，創(chuàng)造更人性的品牌體驗(yàn)合肥logo設(shè)計(jì)公司認(rèn)為是提高消費(fèi)者對(duì)品牌親密性與忠誠(chéng)度具有巨大的潛力和機(jī)遇，同時(shí)也是向社會(huì)展示良好企業(yè)形象的新路徑。乳白色的牛奶和光澤的緊身褲有什么共同之處？答案是以一種經(jīng)濟(jì)綠色環(huán)保的方式加以循環(huán)利用。
五年前，我花錢(qián)給一個(gè)26歲左右的女士讓她給我看她衣柜里的東西，在她給我看的大約200件物品中，有一條是從商業(yè)中心購(gòu)買(mǎi)的一件高光澤的緊身褲。大約在一個(gè)月前的一個(gè)星期六下午，她買(mǎi)下了那條褲子準(zhǔn)備穿著去參加當(dāng)晚的聚會(huì)。從那以后她再也沒(méi)有穿過(guò)那條緊身褲，只打算再穿一次，也許是因?yàn)檠澴釉诘谝淮蜗礈熘惺チ嗽械墓鉂?。她想象第二次洗滌后，它們可能不再有光澤，最后她把那條褲子扔進(jìn)在垃圾桶里，不是循環(huán)回收站也不是捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu)?？粗龔N房里的垃圾桶，我問(wèn)她是不是可以考慮回收這些緊身褲，或者把它們捐給慈善機(jī)構(gòu)。她的回答既麻木又迅速：“誰(shuí)會(huì)想要沒(méi)有光澤的緊身褲呢？”作為品牌設(shè)計(jì)人我沒(méi)有進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)環(huán)保的意識(shí)。在這件事情上合肥logo設(shè)計(jì)公司認(rèn)為應(yīng)該說(shuō)明一點(diǎn)首先她并不富有，與高收入人士相差甚遠(yuǎn)，她在健身房做接待員，和父母在一起居住的房子里長(zhǎng)大，在她的消費(fèi)習(xí)慣中，她也不是非典型的自私或不假思索。我們?cè)谝豁?xiàng)品牌設(shè)計(jì)廣泛的調(diào)研中對(duì)國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，從服裝到電子產(chǎn)品再到家居電器結(jié)果表明，我們大多數(shù)人在消費(fèi)選擇時(shí)，環(huán)保的影響都不是重要的考慮一項(xiàng)。
我們經(jīng)常聽(tīng)到相關(guān)的故事：作為一個(gè)社會(huì)公民，我們比前幾代人更有動(dòng)力去考慮我們的消費(fèi)習(xí)慣對(duì)社會(huì)以及對(duì)生態(tài)環(huán)境所造成的影響。去年阿勒伯騰在藍(lán)色星球II上反對(duì)海洋塑料的號(hào)召，激起了大眾和媒體對(duì)一次性塑料的強(qiáng)烈反對(duì)，特別是塑料吸管，后來(lái)被很多有環(huán)保意識(shí)商家，如麥當(dāng)勞、Wetherspoons和Wagamama禁止使用。與此同時(shí)像BBMG和Globescan這樣的品牌設(shè)計(jì)研究公司，花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力來(lái)兜售一個(gè)年輕一代“有抱負(fù)”想法的消費(fèi)者。這個(gè)群體占全球成年人口的40％，其定義是他們對(duì)購(gòu)物、社交媒體、環(huán)境的熱愛(ài)以及對(duì)未來(lái)的樂(lè)觀態(tài)度。我們被告知這個(gè)新一代的群體更傾向于對(duì)產(chǎn)品真實(shí)的體驗(yàn)而不是空洞的完美，并將這種新的消費(fèi)方式的信號(hào)傳達(dá)給品牌企業(yè)。
對(duì)于品牌設(shè)計(jì)人來(lái)說(shuō)環(huán)保是一種希望，我們非常喜歡有環(huán)保意識(shí)、有愛(ài)心、很酷的這一群體消費(fèi)者，我們將為這群人創(chuàng)造更好的品牌設(shè)計(jì)體驗(yàn)，我們漸漸的已不再只關(guān)注堆積如山的數(shù)據(jù)文本，合肥logo設(shè)計(jì)公司覺(jué)得這些數(shù)據(jù)反映目前我們的消費(fèi)和處置物品時(shí)仍然頑固地自私自利。根據(jù)WRAP估計(jì)英國(guó)每年向垃圾填埋場(chǎng)發(fā)送約1.4億件衣服。盡管每個(gè)人只有一雙腳，但我們平均每年要買(mǎi)八雙鞋。當(dāng)談到“體驗(yàn)”時(shí)，我們也同樣浪費(fèi)：英國(guó)家庭每年浪費(fèi)超過(guò)700萬(wàn)噸食物，這意味著英國(guó)家庭平均每周扔掉相當(dāng)于21個(gè)巨無(wú)霸的食物。鑒于陳舊的環(huán)保數(shù)據(jù)，新一代的環(huán)保概念人士和專(zhuān)家似乎持樂(lè)觀的態(tài)度。如果說(shuō)有什么不同的話(huà)，那就是最支持可持續(xù)消費(fèi)形式的是老一輩人。麥克阿瑟基金會(huì)委托對(duì)國(guó)人進(jìn)行的一項(xiàng)品牌細(xì)分研究發(fā)現(xiàn)，最大最浪費(fèi)的消費(fèi)者往往是年輕人群，他們更多的是出于新奇而不是責(zé)任。相比之下，最有效利用資源的消費(fèi)者是那些更喜歡“做好再修補(bǔ)”的老式觀念的人。英國(guó)社會(huì)典型的具有環(huán)保意識(shí)和責(zé)任的往往是上一代人，他們是在稀缺資源生活環(huán)境中成大的，這并不是偶然，Attenborough是在92歲大聲呼吁環(huán)保
這讓我們了解牛奶漂浮物，如果你是位資歷較深的品牌設(shè)計(jì)人，你可能會(huì)想起牛奶營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)在1958年發(fā)起的一次廣告活動(dòng)“Drinka Pinta Milka Day”。如果你是一個(gè)90年代的孩子，你可能還記得另一場(chǎng)牛奶品牌委員會(huì)的活動(dòng)，短跑運(yùn)動(dòng)員克里斯蒂被一個(gè)快樂(lè)的送牛奶人駕駛著電動(dòng)浮車(chē)沖到了終點(diǎn)線。在日產(chǎn)Leaf和BMWi問(wèn)世前的半個(gè)多世紀(jì)，這種不起眼的電動(dòng)牛奶車(chē)在全國(guó)各地運(yùn)送牛奶。在許多方面，牛奶花車(chē)是城市樹(shù)木擁抱者的終極交通工具。它們一次充電可行駛60至80英里，時(shí)速可達(dá)15至20英里，許多電池的壽命可達(dá)40年。40年前全國(guó)94%的牛奶，是由一群開(kāi)著電動(dòng)牛奶浮車(chē)的擠奶工人用玻璃瓶運(yùn)送的。到2012年，這一數(shù)字已經(jīng)下降到只有4%。合肥logo設(shè)計(jì)公司認(rèn)為我們大部分的牛奶現(xiàn)在都是由超市用一次性塑料容器提供的。塑料的可獲得性、輕質(zhì)和廉價(jià)使其無(wú)處不在。我們大多數(shù)的食品和飲料包裝都是由它制成的。光滑的緊身褲也包含塑料成分。多虧了Attenborough我們才意識(shí)到它污染了海豚媽媽的乳汁。有早期跡象表明，我們可能不再喜歡塑料，而重新愛(ài)上牛奶漂浮…。在這樣做的過(guò)程中，我們可能見(jiàn)證了環(huán)保經(jīng)濟(jì)的曙光。
去年，送貨服務(wù)Milk&More在200輛電動(dòng)面包車(chē)上投資了650萬(wàn)GB，以幫助滿(mǎn)足今年前6個(gè)月增加了40000戶(hù)家庭的在線客戶(hù)群的需求。他們品牌90%的客戶(hù)訂購(gòu)的牛奶是用玻璃瓶裝的，平均重復(fù)使用25次。這就是向環(huán)保經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的本質(zhì)：取代以石油燃料的獲取-制造-儲(chǔ)存價(jià)值鏈一個(gè)系統(tǒng)，在該系統(tǒng)中有價(jià)值的資源(包括包裝)被再利用、翻新、再制造或再循環(huán)，理想情況下由可持續(xù)能源提供動(dòng)力。雖然通過(guò)電浮把牛奶裝在可重復(fù)使用的瓶子里運(yùn)送牛奶的想法看起來(lái)像是回到了過(guò)去，但它們的回歸是對(duì)“直接面向消費(fèi)者”D2C品牌更廣泛興趣的一部分，這兩個(gè)品牌都已被聯(lián)合利華以超過(guò)10億美元的價(jià)格收購(gòu)。直接服務(wù)消費(fèi)者為品牌所有者帶來(lái)了明顯的好處：剔除中間人意味著他們的利潤(rùn)率更高；產(chǎn)品制造商可以將自己重新塑造為服務(wù)提供商，對(duì)客戶(hù)忠誠(chéng)度和參與度產(chǎn)生積極影響。
合肥logo設(shè)計(jì)公司認(rèn)為轉(zhuǎn)向D2C模式意味著聯(lián)合利華可以更好地了解誰(shuí)在購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品，他們對(duì)品牌的喜好、習(xí)慣和態(tài)度。聯(lián)合利華能夠直接向消費(fèi)者提供個(gè)人護(hù)理和家用產(chǎn)品越多，其對(duì)客戶(hù)的了解就越全面，預(yù)測(cè)其需求的能力也就越強(qiáng)。我們?cè)O(shè)計(jì)目標(biāo)是建立一種類(lèi)似于消費(fèi)者與送牛奶人之間的朋友關(guān)系：他可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你喜歡當(dāng)?shù)孛姘鼛熌抢镄迈r的酸面團(tuán)面包，并每天早上為你挑選一些；也許他會(huì)開(kāi)發(fā)一個(gè)應(yīng)用程序，這樣你就可以提前讓他知道你希望他第二天送什么東西；然后他可能會(huì)遞送你的亞馬遜包裹；也許他甚至?xí)谀愣燃俚臅r(shí)候照看你的房子，或者喂你的貓。他越了解你，你越信任他，品牌企業(yè)能提供的服務(wù)范圍就越大。
循環(huán)利用經(jīng)濟(jì)使品牌與客戶(hù)之間的關(guān)系，比直接面向消費(fèi)者的模式更進(jìn)一步。想象一個(gè)世界：在那里你的送牛奶人不只是存放和收集你的奶瓶。他還會(huì)收集你的空洗發(fā)水瓶子和剃須刀片。他用可重復(fù)使用的容器運(yùn)送食物和其他飲料，他都幫你一一收集。接下來(lái)想象一下，他收集了你不再打算吃的食物，然后代表你賣(mài)給你的鄰居。他收集了你的食物垃圾，并用它來(lái)驅(qū)動(dòng)他的牛奶漂浮。他為你及時(shí)提供折扣和獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樗梢源砟銏?zhí)行所有這些服務(wù)。這是聯(lián)合利華正在努力實(shí)現(xiàn)的愿景。它不僅投資于D2C模式，還與寶潔、達(dá)能、百事可樂(lè)和可口可樂(lè)公司一起試行一種名為L(zhǎng)oop的環(huán)保包裝設(shè)計(jì)概念。合肥logo設(shè)計(jì)公司覺(jué)得這些品牌設(shè)計(jì)的長(zhǎng)期愿景是，它們將成為家庭使用的每一種產(chǎn)品的送奶人。與此同時(shí)像Zara、H&M和M&S這樣的公司正在努力為你的一切著裝設(shè)計(jì)制定類(lèi)似的愿景。如果你想在周六晚上穿上一雙光滑的緊身褲，他們會(huì)在下午發(fā)貨，第二天拿回去洗，再用、再賣(mài)或者租給另一個(gè)顧戶(hù)。
這些“環(huán)?！标P(guān)系設(shè)計(jì)為品牌所有者帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。更大的親密性，個(gè)性化和忠誠(chéng)度的潛力是巨大的。但在這個(gè)過(guò)程中品牌人員將不得不放棄傳統(tǒng)的“線性”思維方式。我們需要從“社區(qū)”而不是“消費(fèi)者”的角度來(lái)思考?！肮?yīng)商”忠誠(chéng)度將與“客戶(hù)”忠誠(chéng)度齊頭并進(jìn)，因?yàn)閮烧咧g的區(qū)別被打破了。環(huán)保經(jīng)濟(jì)也比線性經(jīng)濟(jì)更具競(jìng)爭(zhēng)力，雖然人們與品牌設(shè)計(jì)者之間會(huì)有更密切的關(guān)系，但這很可能意味著我們將減少品牌設(shè)計(jì)者的數(shù)量。像聯(lián)合利華Unilever和寶潔P&G這樣的大品牌正在激烈競(jìng)爭(zhēng)，希望成為我們足夠信任的首選品牌，成為我們的“萬(wàn)物送奶工Milkman-for Everything”。他們將面臨亞馬遜Amazon、沃爾瑪Walmart和奧卡多Ocado等公司的巨大競(jìng)爭(zhēng)，這些公司已經(jīng)成為我們期望收到快遞的默認(rèn)品牌角色。很有可能像谷歌這樣的公司未來(lái)也會(huì)參與進(jìn)來(lái)。最終贏家將是我們覺(jué)得最舒服的品牌，邀請(qǐng)他們進(jìn)入我們的家和我們的生活。
本文來(lái)源：合肥logo設(shè)計(jì)公司
